🍵 予約注文について: ご注文の商品は、すべての商品が揃い次第、まとめて発送されます。分割配送をご希望の場合は、別々にご注文ください。

抹茶の供給不足について: 現在、在庫のある抹茶および予約注文(プレオーダー)可能な抹茶はこちらからご覧いただけます。予約商品の入荷予定時期は目安であり、予告なく変更される場合があります。

Yunomi配送保証

Ian Chun |

ご存知の通り、日本から世界75カ国以上へのご注文の発送は複雑でコストもかかります。そこで、お客様体験の向上を目指し、配送方法の強化と簡素化を試みることになりました。

  • Yunomi はすべての小売注文の配達を保証します。
  • 通常、発送には1~5日かかりますが、在庫切れの場合(商品ページに通知が表示されます)、また通関手続きにさらに時間がかかる場合には、ご容赦ください。
  • 配送時間は配送方法によって異なり、チェックアウト時に表示されます。これらの時間はあくまでも目安であり、場合によってはそれ以上かかる場合があります。
  • 失われた注文
    • 商品が届かない場合は、すぐにご報告ください。再発送できない場合は、返金いたします。
  • 破損品
    • ご注文の商品が破損して届いた場合は、7日以内に写真をお送りください。
    • 破損した商品は直ちに交換いたします。商品が入手できない場合は返金いたします。
  • 条件: 配送が繰り返し失敗した場合、当社は返金し、アカウントを閉鎖する権利を留保します。

4件のコメント

I received my order from 10/12/17 but never did receive the order from 9/28/17. Maybe it will still show up.

Marianne Scozzafava,

I would like a sample of your free tea . Thank you

Anonymous,

Im love yunomi tea

Anonymous,

I can’t wait to try your teas

RIta,

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